SERVICE

한주글로벌은 고객님께 편리한

사후관리 서비스를 제공합니다.

1. A/S 신청

- 제품 구매처 혹은 수입원 고객센터를 통해 A/S 신청을 해 주시기 바랍니다.

2. 제품발송

- A/S센터로 제품을 발송합니다. 제품의 파손이 있을 수 있으므로, 완충제를

   충분히 활용하여 운송중 제품이 훼손되지 않도록 안전포장 해 주시기 바랍니다.

3. 검품확인

- 제품이 센터로 입고되면 문제여부 진단 후 고객님께 확인 연락을 드립니다.

4. 수리진행

- 검품확인 이후 제품의 수리가 진행됩니다.

   (유상처리의 경우 요금산정 및 비용이 청구될 수 있으며, 입금확인 후 수리가 진행됩니다.)

5. 처리완료

- A/S 처리가 완료되어 고객님께 제품을 발송 해 드립니다.

(유상 수리 후 2개월 이내에 동일한 고장이 발생할 경우, 무상으로 처리해 드립니다.)